¿Utilizas una cuenta de Twitter para tus ventas?
Publicado por admin el 7 Jun 2012 | Consejos comerciales
Si utilizas una cuenta de Twitter para impulsar tus ventas y el tráfico hacia tus publicaciones de MercadoLibre es importante que cuentes con un plan sólido para lograr una base constante de seguidores que contesten y compartan tus tweets.
Un grupo de investigadores de las principales universidades de Estados Unidos llamado “Who Gives a Tweet?” (¿A quién le importa un Tweet?) recopiló y analizó 43, 000 tweets y las opiniones de 1400 usuarios anónimos de esta red social para determinar aquello que hace que un tweet se considere excelente o muy malo.
Resultados:
- 36% de los mensajes valen la pena.
- 29% no merecen ser leídos.
- 39% están bien.
- La gente tolera una gran cantidad de tweets que no son de su interés o agrado.
- Se valora la información útil que puede ser compartida.
- Los pensamientos al azar son más apreciados que las actualizaciones el usuario o que solo buscan mantener presencia.
Los tweets atractivos: lanzan preguntas a la base de seguidores, dan información valiosa y se autopromocionan (incluyen links generados por la misma cuenta) y de vez en cuando utilizan el humor para compartir pensamientos y opiniones.
Los peores tweets: se utilizan para mantener presencia (@usuario: Hola a todos), muestran el estado actual del tuitero, muestran registros de Foursquare (los consideran irrelevantes).
Tips para tus tweets
- Dales contexto.
- Si ‘retuiteas’ una fuente de información, agrega un comentario personal.
- No satures tus tweets de etiquetas y hashtags (distraen mucho).
- Utiliza los DM (mensaje directo) a los usuarios que te escriben.
- Los tweets alegres son mejor valorados que los negativos (no te quejes ni maldigas).
- Si lanzas una pregunta a tus seguidores, agrega un hashtag para que tanto tú, así como tus seguidores puedan seguir sin dificultades la conversación.
- Cuando generes hashtags incluye el nombre de tu empresa o sus iniciales (corto), asegúrate que no exista y que no se utilice para otro fin.
- Genera hashtags si realizarás un evento, una promoción especial, dinámicas divertidas, etc. Pídele a tus seguidores que los utilicen para tener un mayor alcance.
Fuente: Revista Entrepreneur, Junio 2012.
Agrega el hashtag #dameunamanoML. @mercadolibre hará retweets de las publicaciones para llevarlas a más compradores. ¡Síguenos!
¿Ya tienes una cuenta de Twitter para tus ventas en MercadoLibre?
¿Qué otras ideas tienes para generar mejores tweets y aumentar tu número de seguidores?
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26 Responses to ¿Utilizas una cuenta de Twitter para tus ventas?
HECTOR ALEJANDRO SANCHEZ MARTINEZ
Junio 7th, 2012 at 1:39 pm
ESTOY MUY INTERESADO EN IMPULSAR MIS VENTAS UTILIZANDO EL MAYOR NUMERO DE HERRAMIENTAS Y ESTE TIP ES MUY IMPORTANTE PARA LOGRARLO.
GRACIAS, SEGUIRE AL PENDIENTE.
Marcos
Junio 7th, 2012 at 3:14 pm
Como anexo el twiter en mis publicaciones y mis artículos de ML
comercial mx
Junio 8th, 2012 at 8:23 am
¡Hola Marcos! No necesitas insertarlo, recuerda que todas las publicaciones ya tienen los botones para compartirlas y automáticamente los links de tus publicaciones se incluirán en los tweets que se generen. ¡Saludos!
comercial mx
Junio 8th, 2012 at 8:23 am
¡Hola Héctor! Gracias por tus comentarios. Así es, siempre que puedas utiliza los botones de las publicaciones para compartirlas y llegar a más usuarios. ¡Saludos!
Said
Junio 8th, 2012 at 9:23 pm
Excelente, es bueno que Mercado Libre nos de nuevas herramientas para impulsar mas las ventas, desde que salio la aplicación de Mercado Libre para Facebook, ha mejorado notablemente esto.
Saludos
JUDITHCED2005
Junio 9th, 2012 at 7:56 pm
COMO LE HAGO PARA PRESENTAR MIS ARTICULOS POR twiter
comercial mx
Junio 11th, 2012 at 10:13 am
¡Hola Judith! Comparte tus publicaciones a través del botón de Twitter que aparece en todas tus publicaciones. Te adjunto un ejemplo. ¡Saludos!
ISRAEL
Junio 13th, 2012 at 12:10 pm
MUCHAS GRACIAS POR EL APOYO EMPESARE A USAR ESTAS FACILIDADES QUE NOS BRINDAN GRACIAS Y MUCHO EXITO A TODOS
Luis Martinez
Junio 14th, 2012 at 5:43 pm
Alguien me puedes ayudar con un mail de ML para contactarlos y recordarles que chequen mi cuenta que me desbloqueen??? por favor si alguien puedes ayudarmer, gracias.
Miguel Torres
Junio 14th, 2012 at 10:13 pm
Util entrada de blog seguiré dandome una vuelta para leer las actualizaciones…saludos
gerardo
Junio 15th, 2012 at 12:51 am
MUY BUENOS TIPS DE ML QUE BIEN QUE HACEN ESTE TIPO DE INVESTIGACIONES Y DAN ESTA INFO A LOS VENDEDORES SALUDOS DE SU AMIGO @JERRTYO25 Y JERRYTO25 EN MERCADO LIBRE QUE PASEN UN EXCELENTE DIA Y QUE TENGAN BUENAS VENTAS
comercial mx
Junio 15th, 2012 at 9:51 am
¡Hola Luis! Para este tipo de casos envía tu consulta a través de la sección de Ayuda > Solucionar Problemas > Con mi cuenta. Guarda el número de consulta que se genere y Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo. ¡Saludos!
Maria Soledad Rosales
Junio 15th, 2012 at 3:04 pm
Como doy de alta mi cuenta de TW en mi pagina de ventas de Mercado Libre?
Saludos,
Estupenda sugerencia!
comercial mx
Junio 15th, 2012 at 5:13 pm
¡Hola Maria! No es necesario darla de alta. Solo tienes que haberte loggeado antes a la cuenta de Twitter de tu empresa. Después en tus publicaciones al hacer clic en el ícono de Twitter se abrirá la ventana que incluirá tu nombre de usuario en Twitter y el link de tu publicación. Sobre ese tweet incluye el hashtag #dameunamanoML para que @mercadolibre de retweet y llegues a miles de compradores. ¡Saludos!
TENIS Y GOL DEPORTES
Junio 18th, 2012 at 5:22 pm
como doy direccion a mis publicaciones por twitter
comercial mx
Junio 19th, 2012 at 9:18 am
¡Hola Tenis y Gol Deportes! Solo tienes que haberte loggeado antes a la cuenta de Twitter de tu empresa. Después en tus publicaciones al hacer clic en el ícono de Twitter se abrirá la ventana que incluirá tu nombre de usuario en Twitter y el link corto de tu publicación. Sobre ese tweet incluye el hashtag #dameunamanoML para que @mercadolibre de retweet y llegues a miles de compradores. ¡Saludos!
PADAWAN
Junio 21st, 2012 at 2:01 pm
GRACIAS POR LA INFORMACIÓN Y LAS HERRAMIENTAS, VOY A IMPLEMENTARLO A MIS ARTÍCULOS DE VENTA. SALUDOS.
Carlos Herrera
Junio 22nd, 2012 at 9:18 am
Agunas cuestiones acerca del apoyo de ML en los Retweets a los compradores potenciales…
1. Basta con ingresar 1 sola vez el hashtag #dameunamanoML en la publicación correspondiente o hay que hacerlo diariamente?
2. El retweet solamente se efectúa a las personas que tenemos como seguidores o se envía a más personas?
Gracias de antemano por las respuestas a mis dudas… S@LU2
comercial mx
Junio 22nd, 2012 at 6:23 pm
¡Hola Carlos! Lo puedes hacer diariamente, tenemos muchos vendedores participando entonces a mayor frecuencia tendrás mayores oportunidades de ser elegido para los retweets. Además te recomendamos incluir este hashtag #MEX. De esa manera será más fácil que los compradores mexicanos te ubiquen. Cuando @mercadolibre de retweet a tu mensaje, éste llegará a todos nuestros seguidores. ¡Saludos!
silvamart7132
Julio 11th, 2012 at 12:55 pm
soy nuevo en esto y hay algunas cosas que no entiendo , qu es el hastag?
que es logear? y como lo hago , agradeceria la informacion
javier
Julio 17th, 2012 at 5:01 pm
hola . y gracias por el espacio ya tengo mi cuenta twiter soy @lozanofitness tengo una propuesta creo muy interesante , pero como adquiero seguidores ?????
alejandro
Agosto 6th, 2012 at 11:13 am
hola marcos. soy nuevo en esto, y me gustan las ventas mas por internet. tu aportacion me parece muy valiosa. me podrias ayudar con un ejemplo de como incluir el hashtag que recomiendas… ya que mie experiencia en las redes soy de principiante. gracias. y que tengas una excelente semana.
comercial mx
Agosto 17th, 2012 at 5:20 pm
¡Hola! El hashtag es el término que se utiliza para referirse al signo # (numeral en español). Hashtag se ha convertido en un término común dentro de los medios digitales. Ocurre el mismo caso con el login-in (en español iniciar sesión), que se ha convertido en una palabra con varias transformaciones en español: loggearse, me loggee, etc. Esperamos que esto te haya sido de utilidad. ¡Saludos!
comercial mx
Agosto 17th, 2012 at 5:26 pm
¡Hola! Te sugerimos mantener tu cuenta abierta, es decir, tener desactivada la opción “Proteger mis tweets”. De esta manera cualquier persona podrá ver tus tweets, sean tus seguidores o no. Por otra parte, debes tener un rol activo y no pasivo: coloca información de interés para tus compradores, interactúa con ellos, conócelos, pídeles información, se amigable, siempre resuelve dudas y habla “en el mismo lenguaje” de tus compradores para que seas más agradable y afín a ellos. Por otra parte, comienza a promocionar tu cuenta en lugares físicos estratégicos que estén a tu disposición, pide a tus amigos o socios que te sigan y que te den retweets, cruza tu información de contacto con otras cuentas que tengas en otras redes sociales y trata de entrar en contacto con canales de la industria en la que te encuentres para que también te sigan. Esperamos que esto te haya sido de tu utilidad. ¡Saludos!
comercial mx
Agosto 17th, 2012 at 7:24 pm
¡Hola Alejandro! Cuando incluyes un hashtag debe aparecer de la siguiente forma (con el siguiente ejemplo de nuestra promoción): #DameunamanoML Verás que no hay espacios entre las palabras y que los términos van todos seguidos del signo #. Verás que después de haber tweeteado aparecerá un hipervínculo en tu hashtag y al hacer clic sobre el mismo aparecerán todos los tweets de todos los usuarios que lo hayan incluido en sus tweets. Por eso es muy recomedable que investigues cuáles son los términos relacionados a la información que estés incluyendo en tus tweets, a tus productos, que además sea atractivo y llame a la acción a quien lea tus tweets. La intención no es provocar spam o contenidos que provoquen desinterés utilizando hashtags que no estén relacionados a tu producto, sino que encuentres una forma dinámica de relacionarte con tus seguidores en Twitter. ¡Saludos! Diana
Julio
Octubre 2nd, 2012 at 6:27 pm
Hola, en mi caso manejamos articulos en varias categorias, desde accesorios electronicos hasta decoraciones para pared, los cuales n tienen nada que ver con otros, mi pregunta es si es necesario crear un perfil de tweeter para cada categoria de producto que tenemos a manera de tener mas personalizado el perfil con los tipos de productos de cierta categoria o con una sola cuenta es suficiente